Esta es mi historia y la nuestra:

José Manuel Umaña O (llamado Manuel, para los más cercanos y de confianza: «Manu» (nombre y apellido abreviados)), de nacionalidad colombiana y suiza desde 2012, de padre agricultor y cafetero.

Nacido y criado en Colombia, estaba harto de la corrupción, la violencia y la inseguridad que reinaban y aún reinan en mi país. Salí de Colombia con mi familia en 1999, dejando atrás toda mi vida privilegiada: propietaria de una hermosa casa, una finca y un negocio (una tienda de ropa). Fui miembro activo del «Club Internacional de Leones», bombero honorario y miembro de la asociación de padres del colegio al que asistían mis hijos.

Después de complicadas experiencias y aventuras en Europa, primero en España y luego en Suiza, me divorcié de mi esposa colombiana. Estuve solo en estos dos países durante 5 años sin papeles y empecé mi vida de nuevo. No quería tener el estatus de solicitante de asilo y convertirme en un parásito para Suiza. Conocí a mi futura y actual esposa en 2005 y nos casamos en 2006. Nuestra primera hija nació ese mismo año y la segunda en 2009.

En 2006, cuando mi situación se estabilizó, encontré trabajo y acepté el puesto de conserje en la Escuela Internacional Montessori de Neuchâtel. Casi al mismo tiempo, fundé mi propia empresa de mudanzas y limpieza con mi mujer: «Man.U Services». Manuel Umaña, colombiano, y Susanne Desteffani, germano-suiza, una combinación de confianza. Man.U Services fue probablemente la primera pequeña empresa de su clase en ofrecer a los clientes el pago in situ con tarjeta de crédito. La inscripción en el registro mercantil fue inmediata y en 2012 el nombre de la empresa cambió a «Man.U Services Sàrl». En 2015 obtuvimos nuestra licencia de transporte.

Con la ayuda de mi esposa Susanne, que se ocupa de la secretaría y la contabilidad, ya hemos atendido a cientos de clientes con profesionalidad y total esmero, ya sea con una mudanza, una limpieza de piso o casa o el mantenimiento de consultas médicas, etc. Casi sin excepción, tenemos clientes muy satisfechos que nos recomiendan a otros.

Recientemente hemos empezado a ofrecer el alquiler de vehículos comerciales. Se trata de vehículos muy limpios y bien mantenidos. Además, siempre se revisan después de cada alquiler. El interior está totalmente amueblado y equipado con los accesorios necesarios para realizar pequeñas mudanzas sin preocupaciones. Desde 2018, Man.U Services Sàrl también ha sido la primera empresa de mudanzas en ofrecer sus servicios únicamente en línea (sin visitar las instalaciones del cliente para proporcionar un presupuesto). Esto se ha vuelto aún más importante desde 2020 debido a la situación sanitaria para evitar contactos innecesarios y proteger la salud de nuestros clientes y la nuestra propia.