Man.U Services

SU SOCIO POLIVALENTE

José Manuel Umaña Ortiz

Gerente y propietario de la empresa

Susanne Desteffani Umaña O.

Secretaria y contable de la empresa

Aquí está mi y nuestra historia :



José Manuel Umaña O (llamado Manuel, para los más cercanos y las personas de confianza: «Manu» (nombre y apellido abreviado)), colombiano y con nacionalidad suiza desde 2012. De origen campesino, su padre era caficultor.


Nací y crecí en Colombia, estaba harto de la corrupción, de la violencia y la inseguridad que reinaban y que todavía reinan en mi país. Dejé Colombia con mi familia en 1999 dejando toda mi vida privilegiada atrás: propietario de una bonita casa, de una finca y de un negocio (una tienda de ropa). Fui miembro activo del «Lions club international», bombero honorario y miembro de la asociación de padres de la escuela donde estaban escolarizados mis hijos.



Después de experiencias y aventuras bastante complicadas vividas en Europa, primero en España y luego en Suiza, se sumó mi divorcio con mi esposa colombiana. Me encontré durante 5 años solo como clandestino en esos dos países y empecé todo desde cero. No quería tener el estatus de solicitante de asilo y convertirme en una carga para Suiza. Conocí a mi futura y actual esposa en 2005 y nos casamos en 2006. Nuestra primera hija nació ese mismo año y la segunda en 2009.



En 2006, una vez regularizada mi situación, encontré un trabajo y me comprometí como conserje principal en la Escuela Internacional Montessori en Neuchâtel. Casi al mismo tiempo me lancé y con mi esposa creé mi propia empresa de mudanzas y limpieza: «Man.U Services». Manuel Umaña, colombiano, y Susanne Desteffani, suiza alemana, una combinación de confianza.



Man.U Services fue probablemente la primera pequeña empresa de este tipo en ofrecer a sus clientes el pago con tarjeta bancaria en el lugar. La inscripción en el registro de comercio se realizó de inmediato y en 2012 la razón social cambió a «Man.U Services Sàrl». Obtuvimos nuestra licencia de transporte en 2015.



Con la ayuda de mi esposa Susanne, que se ocupa de la secretaría y de la contabilidad, ya hemos atendido a cientos de clientes ocupándonos con profesionalismo y siempre con mucho cuidado de sus mudanzas, de la limpieza de sus apartamentos o casas, consultorios médicos, etc. Clientes casi sin excepción muy satisfechos y que nos recomiendan a su entorno.


Recientemente ofrecemos el alquiler de vehículos utilitarios. Son vehículos muy limpios y siempre revisados después de cada alquiler. El interior está completamente organizado y equipado con los accesorios necesarios para hacer pequeños traslados sin problema.



Desde 2018 Man.U Services Sàrl se convierte también en la primera empresa de mudanzas en ofrecer sus servicios únicamente por internet (sin visita previa al cliente para elaborar un presupuesto). Esto se volvió aún más importante desde 2020 debido a la situación sanitaria para evitar todo contacto innecesario y preservando la salud de nuestros clientes y la nuestra.